本篇文章中...
-
- 我想管理或取消我的 Prime 訂閱
- 我想刪除我的 eDreams 帳戶
- 我想管理我的預訂
- 我想更新我的付款資訊
- 我沒有收到預訂確認電子郵件
- 我想更改與我的預訂相關聯的電子郵件地址
- 我想變更我預訂上的乘客姓名
- 我想修改我的發票
-
在 eDreams，我們非常重視您的體驗，因此我們整理了這份與您的帳戶或預訂相關的日常常見問題清單，以及能協助您快速解決這些問題的最快方案。
我想管理或取消我的 Prime 訂閱
您可以在 MyTrips 中我的 Prime 帳戶的設定中管理您的 Prime 訂閱。
我想刪除我的 eDreams 帳戶
您可以自行在 我的 Prime 帳戶 > 帳戶與設定> 線上取消中處理此流程。 （請注意：若要執行此操作，您不能有任何即將開始的預訂，也不能擁有有效的 Prime 會員身份。）
我想管理我的預訂
對於與您的旅行計畫相關的任何事宜，例如預訂變更、取消或退款，最快的方法是登入 管理我的預訂 並與我們的客服專員進行聊天。
我想更新我的付款資訊
您可以直接在您的 Prime 帳戶專區中輕鬆更新、新增或變更已儲存的付款方式。 > 付款方式。
我沒有收到預訂確認電子郵件
如果您找不到預訂確認電子郵件：
- 檢查您的垃圾郵件資料夾。
- 前往 管理我的預訂，您將可以在那裡選擇再次要求寄送確認電子郵件。
如果您已按照上述步驟操作，但電子郵件仍未送達，最常見的原因是在預訂過程中輸入的電子郵件地址有拼寫錯誤。 在這種情況下，您需要申請修正電子郵件。請參閱下一步以了解如何操作。
我想更改與我的預訂相關聯的電子郵件地址
如果您想變更與預訂關聯的電子郵件地址，請與我們聯絡，我們很樂意為您提供協助。
我想變更我預訂上的乘客姓名
如果您想變更預訂中的姓名，請按照 可以變更乘客姓名嗎？中的說明操作。
我想修改我的發票
由於稅務法規限制，我們無法在預訂完成後變更發票詳細資訊。