我的預訂狀態為何?

需要查看您的預訂狀態、航班行程、乘客詳細資料或行李限額？ 登入 [管理我的預訂] 或下載我們的 iPhone 和 Android App。 預訂狀態 預訂您的行程之後，您會收到一封內含預訂狀態的電子郵件： 已確認的預訂 全都準備好了，可以出發了！您只需要打包行李並辦理報到。 已收到預訂要求 我們已收到您的預訂要求，且需要更多時間處理您的預訂。別擔心，您無需與我們聯絡或進行新的預訂，我們會在購買後 24 小時內向您發送確認訊息。 已取消預訂或付款遭拒 流程未如期完成。可能在付款或簽發機票方面遇到問題。如果發生這種情況，我們會寄一封電子郵件給您，說明如何繼續進行。 機票的付款和簽發 您的機票會在付款完成後的 24 小時內簽發。在大多數情況下，機票會在收到款項後的幾分鐘內簽發，以下情形例外：您選擇需要向航空公司確認的特殊服務 (例如行動不便的乘客需要的特殊協助、攜帶寵物同行的乘客等)。 我們的系統會進行多次檢查，以確保安全交易。在某些情況下，這可能會導致機票簽發延遲幾個小時。如果您的交易未通過我們的安全檢查，我們會透過電子郵件與您聯絡。 如果您收到一封電子郵件，其中說明您的預訂正在處理中，但在 24 小時後仍未收到更新，請與我們聯絡。